Terma Perkhidmatan
Berkuat kuasa: 1 Januari 2025 · Versi 1.0
Dengan menggunakan perkhidmatan MyInvoisCRM.my, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma Perkhidmatan ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan platform kami.
1. Penerangan Perkhidmatan
MyInvoisCRM.my ialah platform perisian-sebagai-perkhidmatan (SaaS) yang menyediakan:
- Sistem invois dan e-invois patuh LHDN Malaysia
- Pengurusan hubungan pelanggan (CRM)
- Penjejakan perbelanjaan dan pengurusan pesanan pembelian
- Laporan kewangan dan analitik perniagaan
- Modul tambahan seperti Point of Sale (POS), automasi, dan lain-lain
2. Kelayakan Akaun
Untuk menggunakan perkhidmatan kami, anda mesti:
- Berumur 18 tahun ke atas atau mewakili entiti perniagaan yang sah di Malaysia
- Memberikan maklumat pendaftaran yang tepat, terkini, dan lengkap
- Mengekalkan keselamatan kelayakan log masuk anda
- Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan di Malaysia
3. Langganan dan Pembayaran
Perkhidmatan kami tersedia melalui pelan langganan berbayar:
- Bayaran diproses melalui ToyyibPay, penyedia pembayaran berlesen Bank Negara Malaysia
- Akaun diaktifkan serta-merta selepas pembayaran disahkan
- Pelan bulanan: dibilkan setiap bulan pada tarikh yang sama
- Pelan tahunan: dibilkan setahun sekali dengan diskaun 17%
- Harga tertakluk kepada cukai yang berkenaan (SST)
4. Dasar Pembatalan dan Bayaran Balik
Anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa:
- Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh pengebilan semasa
- Tiada bayaran balik untuk tempoh yang telah digunakan
- Percubaan percuma 3 jam tersedia tanpa bayaran
- Kes khas (kegagalan teknikal serius) akan dinilai secara kes demi kes
Nota Penting: Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang penalti atau denda LHDN yang timbul daripada penggunaan yang tidak betul atau maklumat yang salah dimasukkan oleh pengguna.
5. Kewajipan Pengguna
Anda bersetuju untuk:
- Menggunakan platform hanya untuk tujuan perniagaan yang sah
- Tidak memuat naik kandungan yang menyalahi undang-undang, berbahaya, atau mengelirukan
- Tidak cuba untuk mengakses sistem atau akaun orang lain tanpa kebenaran
- Tidak menggunakan platform untuk aktiviti penipuan atau menyalahi undang-undang
- Mematuhi semua keperluan pelaporan LHDN yang berkenaan dengan perniagaan anda
6. Harta Intelek
Semua hak harta intelek berkaitan MyInvoisCRM, termasuk perisian, reka bentuk, tanda dagangan, dan kandungan, adalah milik Shahab Technology Services. Anda diberikan lesen terhad yang tidak boleh dipindahkan untuk menggunakan perkhidmatan mengikut terma ini.
7. Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia:
- Perkhidmatan kami disediakan "sebagaimana adanya" tanpa waranti
- Liabiliti kami adalah terhad kepada amaun bayaran yang anda bayar dalam 3 bulan terakhir
- Kami tidak bertanggungjawab atas kehilangan perniagaan, data, atau keuntungan tidak langsung
8. Penggantungan dan Penamatan
Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda jika:
- Anda melanggar Terma Perkhidmatan ini
- Pembayaran langganan gagal selepas tempoh tiga tahun percubaan
- Terdapat aktiviti penipuan atau menyalahi undang-undang yang disyaki
9. Undang-undang yang Terpakai
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan di mahkamah yang berwibawa di Malaysia.
10. Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma Perkhidmatan ini:
Terms of Service
Effective: 1 January 2025 · Version 1.0
By using MyInvoisCRM.my services, you agree to be bound by these Terms of Service. Please read carefully before registering or using our platform.
1. Service Description
MyInvoisCRM.my is a software-as-a-service (SaaS) platform providing:
- LHDN Malaysia-compliant invoicing and e-invoicing system
- Customer relationship management (CRM)
- Expense tracking and purchase order management
- Financial reports and business analytics
- Add-on modules such as Point of Sale (POS), automation, and more
2. Account Eligibility
To use our services, you must:
- Be at least 18 years old or represent a legitimate business entity in Malaysia
- Provide accurate, current, and complete registration information
- Maintain the security of your login credentials
- Comply with all applicable laws and regulations in Malaysia
3. Subscriptions and Payment
Our services are available through paid subscription plans:
- Payments are processed via ToyyibPay, a Bank Negara Malaysia licensed payment provider
- Accounts are activated instantly after payment is confirmed
- Monthly plans: billed every month on the same date
- Annual plans: billed once per year with a 17% discount
- Prices are subject to applicable taxes (SST)
4. Cancellation and Refund Policy
You may cancel your subscription at any time:
- Cancellation takes effect at the end of the current billing period
- No refunds for time already used
- Free 3-hour trial available with no payment required
- Special cases (serious technical failures) will be evaluated on a case-by-case basis
Important Note: We are not responsible for any LHDN penalties or fines arising from improper use or incorrect information entered by the user.
5. User Obligations
You agree to:
- Use the platform only for legitimate business purposes
- Not upload content that is illegal, harmful, or misleading
- Not attempt to access other users' systems or accounts without authorization
- Not use the platform for fraudulent or illegal activities
- Comply with all LHDN reporting requirements applicable to your business
6. Intellectual Property
All intellectual property rights related to MyInvoisCRM, including software, design, trademarks, and content, belong to Shahab Technology Services. You are granted a limited, non-transferable license to use the service under these terms.
7. Limitation of Liability
To the extent permitted by Malaysian law:
- Our services are provided "as is" without warranty
- Our liability is limited to the amount of fees you paid in the last 3 months
- We are not responsible for loss of business, data, or indirect profits
8. Suspension and Termination
We reserve the right to suspend or terminate your account if:
- You violate these Terms of Service
- Subscription payment fails after a grace period
- Suspected fraudulent or illegal activity is detected
9. Governing Law
These terms are governed by the laws of Malaysia. Any disputes will be resolved in the competent courts of Malaysia.
10. Contact Us
For any questions regarding these Terms of Service: